现代技术平台包含多种不同的组件。这些组件既可以是针对特定功能设计的产品，也可以是独立的平台或集成软件包的组成部分。以下组件或层对于现代云技术平台至关重要。

这是平台的顶层，定义了企业内外部人员使用系统的方式。在技术平台中，用户交互层必不可少，是初始的交互点，将决定用户完成任务的效率，同时也会影响用户的系统体验和工作体验。

用户交互层包含用户界面 (UI) 和用户体验 (UX) 两部分。用户界面是用户在与系统或机器交互时，可以看到并操作的界面。例如，业务应用包含屏幕布局、颜色、图标、快捷方式等界面内容；除此之外，还包括移动输入、鼠标输入、语音输入或手势输入等输入方式。

用户体验是指用户在使用系统时的个人体验。系统设计的直观度和用户友好度将会显著影响用户的工作效率。受简单易用的消费者应用和经常使用社交媒体的影响，如今的业务用户期望能够获得简单且高度个性化的体验，满足自己的独特需求。

数据洞察已成为驱动企业迁移至基于现代技术平台的现代 ERP 系统的一个因素。当今企业需要能够为决策者轻松提供准确、实时的信息。但遗憾的是，传统系统提供的信息往往是过时且不准确的。如今，企业比以往任何时候都更加需要自助报表和分析功能，让企业中的每个人都能轻松查询系统，从多个数据库获取所需的最新数据，并快速将数据转化为洞察，从而制定更明智的决策。技术平台正好提供了这一至关重要的信息层。

应用层提供执行业务任务所需的功能。这些应用既可以是面向整个企业的应用，比如 ERP 或 CRM系统，也可以是面向更小范围的应用，比如部门应付账款应用。表面上看，提供应用的软件供应商可能很相似，但实际上他们采用的底层应用开发平台截然不同。这种差异会严重影响系统的运行方式和更新方式。现代技术平台能够高效响应跨企业的业务流程变更，支持用户采用低代码或无代码开发方法改进功能。

如今，人工智能（了解什么是人工智能）和机器学习技术正在不断革新应用。这些技术能够帮助自动化和简化日常任务，让员工专注于更具挑战性的工作。除了提高工作效率外，企业还能获得更深入的洞察并执行预测分析。

无论企业的 ERP 系统或应用多么先进，它们都需要具备与其他系统集成的能力，尤其是与其他供应商提供的 CRM、HR 和采购系统集成。集成有时候很简单，比如，利用本就可以与主系统无缝协同运行的第三方特性和功能或行业特定扩展组件，来扩展核心功能。但有时候集成工作可能较为复杂，例如，与其他 ERP 或 CRM 应用或客户专有系统集成。初始集成和维护的难易程度取决于应用编程接口 (API)。现代技术堆栈中的 API 平台提供了一个框架，可以确保以简单、安全、可扩展的方式访问其他云系统或本地系统。

数据存储和管理始终是技术平台的重要内容。传统 ERP 系统在过去确实非常有效，但随着大数据爆炸式增长，这种系统已经无法满足企业当前的需求。内存数据库虽然能满足速度要求，但价格一直居高不下。不过，随着技术进一步发展，内存数据库的成本已经降了下来，并成为了更加适合大型系统的选择。

提高安全性是现代数据管理需要考虑的另一个重要因素，因为技术平台管控着重要的数据资产、用户访问、数据治理、元数据管理等。

技术平台的底层必须支持各种部署选项，包括云部署、本地部署、混合部署和边缘部署。如今，企业为了获得新的 ERP 功能，通常都会选择云平台。采用云平台，客户不仅可以大幅减少硬件管理工作，还能确保许多应用部署都在安全的虚拟实例中运行，包括数据备份和其他所需资源。现代托管云服务的优势在于，云供应商将负责管理和部署硬件和软件资源，为客户提供常用的程序和数据库服务。