联系人管理软件可帮助您 存储您的联系信息 并有效管理您的销售和营销工作流程，以获得高转化率。它还提供沟通日志和后续数据，以确保营销工作的有效性。

因此，我们有 花了无数天 reviewing 列表中的平台。我们的研究帮助我们全面了解了这些平台的功能和潜力。我们努力 为用户提供清晰的信息 根据我们的个人经验。

阅读我们的深入 rev了解这些应用程序的功能、定价和优缺点，以便您可以为您和您的企业选择合适的软件。以下列表包含开源（免费）和商业（付费）应用程序，请确保根据您的要求进行选择。

Zoho CRM 是一款联系人管理软件，可帮助您在一个地方组织联系人、交易和任务。此软件可让您从销售团队成员可访问的集中位置维护客户的通讯录。

您可以轻松访问您的业务联系人，它可以帮助您高效地管理任务和交易。此工具可以将销售活动变成游戏。它还可以帮助您将实时聊天转化为潜在客户。

#1 首选

Zoho CRM

5.0

Email 自动化： 接受

集成化： 谷歌、Zapier、 GitHub, Dropbox.

免费试用： 14日免费试用

跨渠道沟通： Zoho CRM 确保您的 客户可以联系您 在许多渠道中。这些渠道包括 Twitter、实时聊天、电话和电子邮件mails.

客户满意度： 似乎lessly 集成 Zendesk、Zoho Desk 和 SalesForce Desk。这样，您的客户团队就可以收到 sync票务信息和相关销售数据。它还提供了网络联系表格，可帮助您将网站访问者转化为客户。

分析： 它提供 email 有助于改进 e 的分析mail 沟通。这样，你就可以决定发送电子邮件的最佳星期、时间和日期mails.

智能搜索： 它提供智能搜索功能，帮助您轻松搜索联系人。Zoho CRM 允许您对联系人和任务进行分类。

客户支持： 您可以通过实时聊天、电话和电子邮件获得支持mail。它还提供常见问题解答，解答您的一般疑问。

优点

它提供实时可操作的销售通知。

此工具提供高级 BI – 与 Zoho Analytics 捆绑在一起

您可以了解每个客户处于哪个阶段。

缺点

其市场上缺少应用程序。

了解潜在销售的各个阶段可能会有点令人困惑。

访问 Zoho CRM >>

14-Day免费试用版

销售队伍 是开创性的基于云的 CRM 解决方案，可让您轻松快速地管理所有销售流程。您可以任意程度地自定义仪表板和报告。它允许您清晰且可自定义地查看销售流程。tails 您的销售渠道。

此联系人管理工具为每笔交易增添了智能和个性化。您可以 sync 并直接从您的box。它还可加快您的销售流程并包括简单的销售线索和联系人管理。

#2

Salesforce

4.9

Email 自动化： 接受

集成： Google Workspace, Slack、Quickbooks 等等。

免费试用： 30天

优点

它提供对关键联系人和潜在客户的轻松跟进。

Salesforce 自动跟踪mail、电话和会议。

事实证明它可以提高您的销售效率 36%。

缺点

集成系统过多导致速度缓慢wing 降低 SalesForce 的绩效。

访问 SalesForce >>

30-Day免费试用版

Monday.com 是一款知名的 CRM 软件，可让您在一个地方处理所有销售流程。它可以通过丰富多彩的可视化界面简化您的整个销售流程，并具有项目管理功能。

这款免费的联系人管理应用程序允许各部门按照自己的意愿运行流程、项目和日常工作。使用此 CRM 软件，您可以与其他工具集成以加快响应时间。它集成了 Outlook, Dropbox, Slack, Microsoft Teams、Google 日历、 Zoom等等。

#3

Monday

4.8

Email 自动化： 接受

集成化： Microsoft Teams, Dropbox, Slack, 扎皮尔, Google Drive等等。

免费试用： 免费rev计划

可定制： Monday.com 不需要任何开发团队的帮助，而是帮助你 编辑交易阶段 并计数less 列。它还可以帮助您轻松管理管道并存储无限量的联系人。

合作： 此工具可帮助您在一个共享工作区中与团队协作。它能够随时随地发起协作。

自动化： 使用此顶级联系人管理软件自动执行所有重复性工作，例如分配潜在客户和设置提醒。当潜在客户打开消息时，它会发送通知等等。 Monday.com 还允许您只需单击几下即可导入所有客户数据。

客户沟通： 您可以通过整合您的电子mail。它允许您记录和发送mails，跟踪交互并使用个性化模板。

客户支持： 它通过联系表提供支持。

优点

这款免费的 CRM 软件提供无限的用户和板块。

Monday.com 提供多种语言服务。

它可以帮助你的团队保持正轨 sprints.

缺点

添加子任务可能具有挑战性 Monday 销售 CRM。

当您添加用户时，需要付费。

访问 Monday.com >>

免费rev计划

Pipedrive 是一款专为销售产品和服务而构建的联系人管理解决方案。此工具可帮助销售团队预测 rev进行交易、跟踪绩效并为客户确定交易的优先级。该软件可帮助您管理通话和电子邮件的完整历史记录mail每个联系人的。

您可以通过网络表单达成交易， chatbot 使用 Pipedrive。这款联系人管理应用还允许您从任何位置管理销售对话box.

#4

Pipedrive

4.7

Email 自动化： 接受

集成化： 扎皮尔, Google Meet, Microsoft Teams、Pipechat、HubSpot 等。

免费试用： 30 天免费试用（无需信用卡）

设置管道阶段： 它可以根据您的工作进行定制。您可以根据完成交易的步骤命名阶段或选择模板。

安排活动： Pipedrive 可让您安排任意数量的活动。这些活动包括打电话、开会、吃午餐、mail等等。

跟踪进度： 它监控你的整体表现。你可以查看你的平均转化率，从而了解完成你的 target您还可以跟踪电子mails、通话和联系历史记录。

其他功能： 其仪表板可以根据产品、活动等进行定制。它允许您一键预先确定潜在客户，联系人记录和潜在客户数据可以轻松从电子表格中导入。

客户支持： 它通过社区提供支持unity 中心、知识库和常见问题解答。

优点

它可以帮助您从任何设备随时随地访问您的销售数据。

只需单击一下，您就可以获得有关您的联系人的宝贵见解。

此工具提供了box 帮助您理顺 CRM。

缺点

它适用于中小型企业。

处理营销的解决方案和功能有限。

访问 Pipedrive >>

30 天免费试用（无需信用卡）

Freshsales 帮助你加速你的 rev实现情境驱动的销售，并帮助您通过集成的销售和支持提高客户价值。将销售和支持功能与 Freshdesk 集成结合在一起。

#5

Freshsales

4.6

Email 自动化： 接受

集成化： Mail黑猩猩，Trello， Freshchat、QuickBooks、HubSpot 等。

免费试用： 终身基本免费计划

统一视图： 它提供了统一的视图wing 所有德tails、活动以及与用户的互动。

时间线： 跟踪所有用户活动并创建一个时间线，其中包含访问所有页面、花费的时间以及其他各种参数。

国际： 您可以使用多种货币和语言管理您的销售活动，根据客户的需求为他们提供定制的体验。

行动： 由人工智能驱动的工具，用于管理会议、任务、安排/重新安排约会和日历。

免费试用： 终身基本免费计划

优点

提供强大的自动化功能来分配潜在客户、区域和任务

提供人工智能 Chatbot与访客实时聊天。

它可以帮助您简化销售流程来提高卖家效率。

你可以减少 IT 通信plex综合解决方案，降低成本

使用可自定义的 Web 表单捕获访客信息

缺点

他们在免费计划中限制了仪表板定制功能。

该平台的每个用户的存储空间有限。

访问 Freshsales >>

终身基本免费计划

Pobuca Connect 可帮助您免费优化公司存储和与业务联系人沟通的方式。它还允许您从任何地方访问您的联系人。

该平台可帮助您使用其联系人管理器整理联系人。它可帮助您从智能手机通讯录导入联系人，还可让您导入 Gmail 联系人。此外，它还会自动将联系人与组织链接起来。

销售自动化： 您可以在整个销售生命周期中加速销售业绩。它可以帮助您提高生产力和 rev并建立真实的客户关系。

客户服务： Pobuca Connect 可帮助提供个性化和一致的客户服务。它可帮助您通过所有渠道（包括社交媒体）进行互动。此工具使用单一 UI， 由 Dynamics 365 提供支持。

营销自动化： 它提供强大的营销工具，可为您提供与客户互动的宝贵见解。您可以构建客户的 360 度视图。这有助于创造更好的体验和一致的信息，从而提高投资回报率。

参与度和忠诚度： 它允许您设置忠诚度计划。该计划通过其行为模式管理包括奖励、预测购物体验等。它收集强大而有见地的数据，以帮助为客户提供个性化的购物体验。

客户支持： 它通过联系表和帮助中心提供支持。

优点

此联系人管理应用程序允许您集成您的业务线软件和系统。

它有一个内置的 Pobuca 机器人，可以帮助你搜索和更新联系人信息tails 人员和组织。

此工具包括捕获 email 签名。

缺点

Forev根据我们的免费计划，不提供标签和自定义字段 rev看看。

Email 仅最高级别的计划提供活动追踪。

访问 Pobuca Connect >>

获取 Forev免费计划和免费试用

Google 通讯录是一款与 Gmail、云端硬盘、日历和其他 Google 产品。您将获得一个常用部分，可让您轻松找到常用联系人。

它允许您存储联系人的基本信息，例如姓名、mail 地址和电话 numbers。它还可以包括扩展信息，例如实际地址、就业、部门或职位。

目录： 在其目录中，您可以按姓名管理联系人，例如mail、电话号码及其作用。您 G 中的主要联系人mail 目录中显示的内容按前面提到的类别进行排序。

合并并修复： Google 通讯录可让您合并所有重复的联系人。它还可以帮助您 sync 将您的联系人发送至您的所有设备。

导入联系人： 要导入联系人，您可以选择 CSV 或 vCard 文件。如果您没有这两个文件，则只需创建多个联系人即可。

备份： 它有一个垃圾箱部分，里面存储着您删除的所有联系人。这些联系人最多会在垃圾箱中保留 30 天，这样您就可以返回并恢复您可能需要的联系人，这些联系人会在天数限制后自动删除。

客户支持： 它通过帮助中心的常见问题解答提供支持。

优点

它提供建议的联系人。

这是最好的联系人管理软件之一，提供定制的联系人视图。

缺点

它的功能有限。

访问 Google 通讯录 >>

免费使用

Nutshell 是一款功能强大的联系人管理工具，可用于销售自动化、渠道管理、团队协作等。对于那些想避免繁琐任务的人来说，这是一个有用的工具。

此应用程序适用于中小型公司。它有助于自动化您的销售和营销活动mail。您可以获得销售报告和预测，它有助于在最佳时刻提供滴灌序列。

导入数据： 您可以导入您的联系人，例如mail以及日历。它还提供 辅助数据导入 服务。

记录通讯： Nutshell 可让您直接从桌面记录通信。这可帮助您查看所有联系人的每项重要更新。

自动化： Sync 电话联系人、即时扫描名片以及自动从您的网站收集潜在客户。此外，如果您需要添加新联系人，您只需 sync 然后拍摄。

领先洞察： Nutshell 可让您自动收集潜在客户的见解。每当您添加新联系人时，此工具都会搜索互联网并填写他们的职位、帐户、社交媒体、位置等。

客户支持： 它通过其帮助中心的知识库提供支持。

优点

您可以创建并发送营销电子邮件mail发送给数千名收件人。

它可以帮助您跟踪营销电子邮件的影响mail是实时的。

缺点

此销售管理工具不允许您从社交媒体网站导入联系人。

访问 Nutshell >>

14 天免费试用（无需信用卡）

Copper 是一种联系人管理解决方案，可帮助您捕获所有联系人信息tails 和email您可以随时使用它。它还可以帮助您增加潜在客户、更新交易，还可以帮助您创建 Google 日历活动。

此平台允许您使用标签将联系人分组到不同的类别中。它与 Google 日历、Gmail 联系人 Google Docs，等等。

线索管理： 当客户打开你的电子邮件时，你可以监控新的线索mail。Copper 还允许您发送实时通知，指示何时潜在客户或联系人需要您的关注。

联系机构： 它可让您将所有关系和联系人存储在一个地方。此工具可帮助您管理通话、mails 以及带有自动提醒功能的会议。

报告和数据： 您可以在自定义报告中查看公司的进度。Copper 可让您快速查看销售流程每个阶段的所有开放机会及其价值。它还可以帮助您通过互联网搜索和记录公司信息。

轨道引线： 您可以捕获跟踪对话并直接从您的box. 它还可以根据您的需要帮助您设置管道。

客户支持： 它通过实时聊天、通讯提供支持unity, 和知识库。

优点

Copper 提供实时货币转换。

它允许您按类型对联系人进行分类。

缺点

只有当您愿意全职使用 Google 工具时，它才适合您。

参观铜矿>>

14 天免费试用（无需信用卡）

Contacts+ 是一款联系人管理软件，可帮助您以最佳方式组织和维护联系人。此工具提供可自定义的集成，可与双向 sync.

它提供安全存储和备份，并提供呼叫阻止和识别。Contacts+ 还会发送每周提醒，包括即将到来的生日。

Sync时代化： Contacts+ 可以连接多个帐户，为您的联系人创建一个位置。它还可以帮助您 sync 跨多个帐户。

最新： 这款免费的 CRM 软件可让您了解不再有效或过期的联系信息。它可以自动扫描并为您提供更新的信息。

删除重复项： 您可以合并重复的联系人并创建单个地址簿。它确保删除所有重复项以避免混淆。

完整信息： Contacts+ 只需一条信息即可完成联系设计tails然后，它会提供有关联系人的上下文完整信息并为您填写。

优点

你可以把你的电子mail 签名添加到新的或更新的联系人中。

它是最好的免费 CRM 之一，具有高级搜索选项，可以缩小并立即搜索结果。

缺点

它也有 less 主题和字体选项的数量。

访问联系人+ >>

免费rev呃计划

Vtiger 是一款联系人管理工具，可帮助您简化与潜在客户和机会管理相关的所有任务。它使您的团队可以花更多时间与客户和 less 输入数据时。

此客户关系管理工具可帮助您将所有数据集中在一处。您还可以在团队内轻松共享文档。Vtiger 可帮助您使用同一数据库管理不同的客户，并将信息分开。

潜在客户捕获： 您可以从社交媒体、聊天、电子邮件等渠道获取线索mails、电话和您的网站。Vtiger 可让您捕获完整的设计tails 您的企业潜在客户。它还可以帮助您从多个第三方应用轻松导入联系人。

见解： 您可以通过社交媒体收集有关潜在客户的丰富见解。这有助于您使用有关潜在客户所在地区、交易规模、参与度等的准确数据来培养潜在客户。

日历和计划： 它可以帮助您通过详细的任务和日历事件来掌握承诺。帮助销售团队预测和规划从渠道到成交的销售周期。

多种渠道： 这款客户联系管理软件可帮助您通过多种渠道参与。它允许您将所有电子邮件mail 对话放入 Vtiger 并链接它们以自动记录。

客户支持： 您可以通过实时聊天、电话和电子邮件获得支持mail.

优点

它提供笔记记录功能。

您可以获得联系人的 360 度视图。

缺点

对于拥有多个销售渠道管理的企业来说，它并不理想。

访问 Vtiger >>

15-Day免费试用版

要选择最佳的联系人管理软件，请考虑以下几点wing 每种产品的各个方面。

功能需求： 很多联系人管理软件都提供基本的联系人存储功能。其中一些还提供功能齐全的 CRM 套件。

因此，如果您的业务只需要存储和管理联系人，那么选择权就在您手中。为此，您需要仔细阅读其功能并考虑使用最便宜的联系人管理工具之一。但是，如果您的业务轻视客户分析，则应选择 CRM 工具。

联系人数量： 一些联系人管理软件根据其提供的价格和计划提供不同的联系人存储数量。但是，一些联系人管理软件还根据您的联系人管理需求提供自定义的联系人存储数量。您应该始终检查提供的可存储联系人数量。

集成： 大多数联系人管理工具都提供与日历应用程序的集成。有些还具有销售工具和营销工具集成实用程序。因此，在购买联系人管理软件时，您应该考虑您想要什么软件以及您在联系人管理解决方案中需要哪种平台集成。

供应商的可靠性： 联系人管理软件的声誉或可信度是另一个重点。

定制： 您选择的客户联系软件应该提供定制选项。这样您就可以根据业务需求进行更改。

成本效益： 您应该寻找能够为您的企业提供经济高效的解决方案的联系人管理软件，从而提高投资回报率。

安全性： 数据安全是另一个不容忽视的重要方面。因此，您应该选择能够为您的数据提供最佳安全性的联系人管理服务提供商。

联系人跟踪软件本质上是 CRM 的更基础版本。然而，许多供应商会交替使用这些术语，尤其是在讨论主要针对小型企业的 CRM 系统时。

以下是造成这两种类型的软件之间差异的共同特征：

CRM 系统提供以下功能wing 特点：

轻松访问客户数据

通过自动化简化流程。

提供有关业务绩效和客户行为的可行见解。

它可以帮助您添加注释并跟踪交互历史记录以记录与特定联系人的对话。

允许您管理将潜在客户转化为潜在客户的过程。

您可以通过创建触发操作的工作流来自动执行重复任务。

联系人管理软件提供以下功能wing 特点：

追踪客户互动。

允许您根据您的互动确定哪些联系人最有可能购买您的产品。

帮助您从多个来源提取各种信息来构建客户的准确图像。

联系人管理软件可让您的电子邮件mail 客户端自动添加新联系人。

当您获得任何新的关注者或潜在客户时，您可以与社交媒体网站集成来添加联系人。

以下是小型企业使用联系人管理系统的好处：

它有助于简化销售流程并提高 rev继续。

使用联系人管理系统可以改善整个组织的工作流程。

联系人管理软件提供最准确、最可靠的客户报告。

它通过自动化改进了消息传递功能。

它有助于简化组织的业务协作。

❓ 什么是联系人管理系统？

联系人管理系统可帮助您存储客户联系信息，如地址、姓名、电话 numbers等。它还可以帮助您跟踪客户活动，例如网站访问、电话、电子邮件mails，等等。

⚡ 联系人管理如何运作？

联系人管理是组织存储客户和潜在客户数据的中心位置。它可以帮助组织分析其销售潜在客户的数据和机会。它还允许组织跟踪客户互动并在公司内部共享这些信息。

🚀 如何投资联系人管理解决方案来增加潜在客户的产生？

联系人管理软件可帮助您维护公司所有客户、客户、供应商和供应商的数据存储库。它还提供内置集成，可从其他现有应用程序中提取数据。这使销售团队能够通过以下方式增强潜在客户生成能力： target以有影响力的方式吸引潜在客户。

🏅 基于云的联系人管理软件是否支持多个用户？

是的，所有团队成员都将拥有单独的登录 ID，以便从不同地理位置使用和访问联系人管理云软件。为此，他们只需访问高速互联网连接即可。

❓ 联系人管理软件包含哪些集成？

大多数基于云的联系人管理解决方案都提供与日历应用程序集成的功能，以创建会议。许多联系人管理软件都包括与销售和营销工具的集成，可帮助企业最大限度地提高客户参与度。

最佳联系人管理应用程序和软件：免费/付费

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