中国邮政集团有限公司东莞市分公司2024-2025年电动自行车外呼业务外包服务采购项目竞争性磋商公告

广东省电信规划设计院有限公司（以下简称“代理机构”）受中国邮政集团有限公司东莞市分公司（以下简称“采购人”）委托，拟就“中国邮政集团有限公司东莞市分公司2024-2025年电动自行车外呼业务外包服务采购项目”(采购编号：DGCG-ZB-2024-017)以公开竞争性磋商方式对有能力为本项目提供产品和服务的供应商进行采购，现邀请合格供应商提交响应文件并参与竞争性磋商。

1、    项目名称：中国邮政集团有限公司东莞市分公司2024-2025年电动自行车外呼业务外包服务采购项目

2、    采购编号：DGCG-ZB-2024-017

3、    项目概述：为有效支撑业务发展，满足业务发展需求，进一步提升业务发展效益，拟对东莞市电动自行车延伸产品外呼进行业务外包，实现对业务外包全过程管理，切实发挥业务外包降本增效作用。

4、    采购内容：

本项目需采购1家供应商负责电动自行车延伸产品外呼业务提供业务外包服务，按相关业务规定完成外呼工作，总预算为含税350.99万元。

服务时间：自合同签订之日起一年（具体以合同签订时间为准）。具体内容详见第五部分 技术（服务）规范。

注：（1）供应商须以“包”为单位参加本项目的磋商，并以“包”为单位提供响应文件。

（2）本项目/包最高限价为350.99万元，供应商响应报价如高于最高限价，其响应将被否决。

5、    供应商资格条件:

（1）供应商需为在中华人民共和国境内(不含港、澳、台)依法注册、具有独立法人资格或企事业单位或其他组织；具有行政管理部门核发的合法有效营业执照或事业单位法人证书。

（2）供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国”（）列入失信被执行人名单的投标人，被中国政府采购网（）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，被中国邮政集团有限公司、省公司或东莞市分公司列入黑名单且在有效期内的投标人，均无资格参加本项目的采购活动。（提供承诺书加盖单位公章）

（3）与邮政无投资关系但存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。（提供承诺书加盖单位公章）

（4）供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一分包或者未划分分包的同一项目采购活动。（提供承诺书加盖单位公章）

（5）本项目不接受联合体响应，不得分包、转包。（提供承诺书加盖单位公章）

6、    采购文件的获取方式：

时间：2024年5月24日至2024年5月27日，每天上午09：00至12:00，下午14:30至17:00（北京时间，法定节假日除外）。

（1）办理CA证书

登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）办理CA证书等。

流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载招标文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—下载：中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”，或可联系客服电话400-898-8881 (周一～周五9:00-17:00）。

（2）获取采购文件

获取文件流程：进入平台—注册并办理CA—（审批通过）—选择参加的项目/选择接受邀请的项目—购买采购文件—填写并上传订单信息（支付凭证）—（审批通过）—下载采购文件（具体参照平台页面右下角“投标人操作指南”）。

投标人在“中国邮政电子采购与供应平台”完成“报名→填写相关信息”步骤后，将报名费500元（磋商文件售价：人民币500.00元/套，售后不退。标书费默认开具电子增值税普通发票。）通过银行转账方式转到招标代理公司账户，并将转账凭证自行上传到“中国邮政电子采购与供应平台”。在缴纳采购文件费用及平台完成审核后再在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）完成“下载招标文件”的操作。

注：供应商须在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）完成“下载采购文件”的操作。

7、    响应文件的递交：

（1）递交平台、递交时间及签到：线上电子版与纸质版响应文件递交的截止时间均为2024年5月31日09:30（北京时间），供应商应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交加密的线上电子版响应文件，并在2024年5月31日09:00-09:30（北京时间）现场完成纸质版响应文件和线上电子版响应文件“签到”流程。请供应商准备签到、解密所需CA、电脑等必备设备。

（2）递交及解密地点：中国邮政集团有限公司东莞市分公司（东莞市南城街道三元路6号6楼）。供应商须派代表当面递交纸质版响应文件，并且通过制作线上电子版响应文件的电脑解密线上电子版响应文件，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等。逾期递交的纸质版和线上电子版响应文件以及不符合规定的纸质版和线上电子版响应文件将被拒绝。

（3）线上电子版响应文件加密、解密：供应商须在响应文件递交截止时间前对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交的线上电子版响应文件进行加密。供应商须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行线上电子版响应文件的编制，并在响应文件递交截止时间前进行加密后上传至平台。响应文件递交截止时间后，尽快使用CA证书完成线上电子版响应文件的解密。

（4）线上电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采购文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版响应文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。

注：线上电子版响应文件指：按采购文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）的电子版响应文件。

纸质版响应文件指：按采购文件要求制作的纸质打印版响应文件。

供应商须派代表当面递交纸质版响应文件。采购人不接受以邮寄、传真、电子邮件等方式递交的响应文件。逾期或不符合规定的响应文件恕不接受。

磋商将于响应文件递交后进行，供应商应派授权代表及相关人员按代理机构安排的具体时间参与磋商。代理机构只接受供应商在磋商当日递交的响应文件。

8、    发布公告的媒体：

本次公告同时在本项目相关公告公示在中国邮政官方网站（）、采购代理机构网站（https://www.gpdi.com/bidding）、中国邮政电子采购与供应平台（https://cg.11185.cn/）和采购与招标网（元博网）（https://www.chinabidding.cn/）上发布。

9、    联系方式：

采购 人：中国邮政集团有限公司东莞市分公司

地    址：东莞市南城街道三元路6号

采购代理机构：广东省电信规划设计院有限公司

地    址： 广州市天河区华景路1号

邮    编： 510630       

联 系 人： 周广兴、曾文安、徐滔、詹亮亮

电    话：13138005806、15811988067

电子邮件：zhouguangxing@gpdi.com

报名费转账及保证金（如需）账户如下：

开户名：广东省电信规划设计院有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

账户：3110930009560011306

采购人或其采购代理机构：广东省电信规划设计院有限公司