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天津

客户服务组 客服联系邮件 业务范围
天津出口订舱组     订舱业务受理及咨询；特种箱（DG,OOG,Reefer, GOH…) 申请；非危及化工品资料收集、申请；特殊装载位置申请；其他相关订舱类咨询及受理；船期表更新以及其他相关咨询  
  订舱更改均需由亿通平台线上提交，订舱更改的争议或咨询可邮件此地址  
天津出口单证组     SI 截单时间查询；VGM申报及跟踪；未上船货物转船；DGD 资料更新及校验；电放；提单样本受理；手签提单及签发船证；重新授权打印提单；第三地放单、付费、异地换单、提单丢失；改港、回运等事宜受理；货代申领空白提单  
  提单更改、运费更改；船开后二程船更改（不涉及改港）；AMS/ENS申报及跟踪；ONE QUOTE 直客订舱付费及出单事宜  
天津出口单证中心     SI发送；签单前SI问题查询、更改  

青岛

客户服务组 客服联系邮件 业务范围
青岛出口订舱组     订舱受理及咨询； 特种箱（DG,OOG,Reefer,GOH…）申请； 非危及化工品资料收集、申请；特殊装载位置申请； 以及其他相关订舱类咨询及受理
订舱更改均需由亿通平台线上提交、订舱更改的争议或咨询可邮件此地址
对外通知、船期表更新以及其他相关咨询
ONE QUOTE直客订舱业务咨询； ONE QUOTE直客订舱  
青岛出口单证组     提单样本信息咨询、目的地24小时舱单问题； VGM申报及跟踪
DGD资料更新及校验； 超期用箱费查询； 中转港变更及相关事宜
签单后提单更改； 提单遗失； 改港等 
签单查询，以及货物装载驶离后其它相关业务的咨询等 
电放， 船证明； 非青岛出口货物的第三地签单、换单、电放及付费事宜
ONE QUOTE直客订舱单证及付费等事宜  
青岛出口单证中心     SI发送；签单前SI问题查询、更改  

大连

客户服务组 客服联系邮件 业务范围
大连出口订舱组     订舱业务受理及咨询；特种箱（DG,OOG,Reefer, GOH…) 申请；非危及化工品资料
收集、申请；特殊装载位置申请；其他相关订舱类咨询及受理；以及其他相关咨询
ONE QUOTE直客订舱业务咨询； ONE QUOTE直客订舱  
大连出口单证组     提单样本信息查询、目的地24小时舱单问题； VGM申报及跟踪
DGD资料更新及校验； 超期用箱费查询； 中转港变更及相关事宜
签单后提单更改； 提单遗失； 改港等
签单查询，以及货物装载驶离后其它相关业务的咨询等电放， 船证； 非大连出口货物的第三地签单、换单、电放及付费事宜ONE QUOTE直客订舱单证及付费等事宜  
出口单证中心     SI发送；签单前SI问题查询、更改  

宁波

客户服务组 客服联系邮件 业务范围
宁波出口订舱组     订舱,船期，特种箱（DG,OOG,Reefer,GOH,非危及化工品)确认；特殊装载位置申请； 以及其他相关订舱类咨询及受理              
宁波出口单证组     提单相关咨询、目的地24小时舱单问题；签单后提单更改；电放， 船证明，异地签单；  
宁波出口单证中心     SI发送；签单前SI问题查询、更改  

其他

客户服务组 客服联系邮件 业务范围
南京出口客服组     订舱受理及更改； 特种箱（DG,OOG,Reefer,GOH…）申请； 非危及化工品资料收集、申请；特殊装载位置申请； 以及其他相关订舱类咨询及受理；提单相关咨询、目的地24小时舱单问题；大船开航后提单更改；电放， 船证明，异地签单；  
重庆出口客服组     订舱受理及更改； 特种箱（DG,OOG,Reefer,GOH…）申请； 非危及化工品资料收集、申请；特殊装载位置申请； 以及其他相关订舱类咨询及受理；提单相关咨询、目的地24小时舱单问题；大船开航后提单更改；电放， 船证明，异地签单；  
武汉出口客服组     订舱受理及更改； 特种箱（DG,OOG,Reefer,GOH…）申请； 非危及化工品资料收集、申请；特殊装载位置申请； 以及其他相关订舱类咨询及受理；提单相关咨询、目的地24小时舱单问题；大船开航后提单更改；电放， 船证明，异地签单；  
连云港出口客服组     订舱受理及更改； 特种箱（DG,OOG,Reefer,GOH…）申请； 非危及化工品资料收集、申请；特殊装载位置申请； 以及其他相关订舱类咨询及受理；提单相关咨询、目的地24小时舱单问题；大船开航后提单更改；电放， 船证明，异地签单；  
南京/重庆/武汉/连云港
出口单证中心     SI发送；制单、提单挂网、大船开航前问题查询、更改